Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. D'autres pays pourront être ajoutés prochainement.

Modes et tarifs de livraison

• Point relais Chronopost : 4,50 €
• Colissimo à domicile : 10,99 €

Les frais de livraison applicables sont toujours affichés avant la validation de votre commande.

Préparation et délais

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais après la validation du paiement. Pour les drops et les précommandes, la date d'expédition estimée est indiquée sur la fiche produit.

Une fois le colis remis au transporteur, la livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Ces délais sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail et/ou SMS de la part du transporteur. Le suivi est également visible depuis le récapitulatif de votre commande.

Précommandes et commandes mixtes

Les articles en précommande sont expédiés dès réception de la production. Si votre commande contient à la fois des articles disponibles et des articles en précommande, les modalités d'expédition sont précisées au moment de la commande.

Colis endommagé, perdu ou retourné

Vérifiez l'état de votre colis à sa réception. En cas de colis endommagé, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous rapidement avec des photos. Si votre colis n'arrive pas ou nous est retourné (adresse erronée, colis non retiré en point relais), contactez-nous : nous trouverons une solution ensemble. Les frais de réexpédition liés à une adresse erronée ou à un colis non retiré peuvent rester à votre charge.

Contact

Pour toute question sur votre livraison : sav.jotclothing@gmail.com, en précisant votre numéro de commande.